Artikel 1: Identiteit van de ondernemer

​

Contactgegevens:

Trimsalon Fresh 'n Fuzzy

BE 0755 998 303

+32 496 92 43 38

freshnfuzzy@gmail.com

Lambroeckstraat 41

9200 Oudegem 

​

Artikel 2: Afspraken

1. Afspraken worden telefonisch, via de website of ter plaatse vastgelegd.

2. Bij het boeken van een afspraak worden gegevens van de hond en eigenaar genoteerd, deze gegevens worden enkel gebruikt in functie van onze dienstverlening en worden niet aan derden doorgegeven.

3. Wanneer een afspraak wordt vastgelegd, verklaart de klant akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.

 

Artikel 3: No-show beleid

1. Een gemaakte afspraak kan tot uiterlijk 24 uren voorafgaand aan de afspraak kosteloos worden geannuleerd.

2. Indien een klant niet opdaagt voor een gemaakte afspraak en nalaat deze te annuleren, behoudt Trimsalon Fresh 'n Fuzzy zich het recht voor om vergoeding te bekomen overeenkomstig de algemene voorwaarden.

3. Trimsalon Fresh 'n Fuzzy behoudt zich het recht voor een klant in de toekomst te weigeren indien de vergoeding niet betaald wordt.

​

Artikel 4: Rechten en plichten

1. Trimsalon Fresh 'n Fuzzy verplicht zich naar haar best mogelijke kunnen, zorg te dragen voor het huisdier van de opdrachtgever.

2. Trimsalon Fresh 'n Fuzzy behoudt zich het recht voor  om een overeenkomst te beëindigen of om zonder opgaaf van redenen een dier te weigeren.

3. Trimsalon Fresh 'n Fuzzy behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen deze algemene voorwaarden en tarieven te wijzigen.

4. Trimsalon Fresh 'n Fuzzy behoudt zich het recht voor om een verzorging af te zeggen wegens ziekte of wegens omstandigheden die de veiligheid van het huisdier en de trimster bedreigen.

5. De klant is aansprakelijk jegens Trimsalon Fresh 'n Fuzzy voor schade ondervonden vanweg het niet vermelden van informatie, dan wel het verstrekken van onjuiste informatie met betrekking tot het huisdier waarop de overeenkomst van toepassing is.

 

Artikel 5: Aansprakelijkheid

1. De klant blijft gedurende de overeenkomst met Trimsalon Fresh 'n Fuzzy zelf aansprakelijk voor het dier/dieren.

2. De klant is aansprakelijk voor aantoonbare schade, geleden door Trimsalon Fresh 'n Fuzzy of derden, veroorzaakt door het huisdier. Eventuele kosten van schade aan Trimsalon Fresh 'n Fuzzy of derden worden op de opdrachtgever verhaald.

3. Trimsalon Fresh 'n Fuzzy is niet aansprakelijk voor het weglopen of anderzijds verdwijnen van het huisdier, tenzij Trimsalon Fresh 'n Fuzzy opzet of grove schuld te wijten valt.

4. Trimsalon Fresh 'n Fuzzy is niet aansprakelijk voor enigerlei schade, in welke vorm dan ook, tengevolge van niet direct met zijn dienstverlening verband houdende oorzaken.

5. Alle aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot vergoeding van de door een dierenarts in rekening gebrachte kosten. Bij onherstelbare schade respectievelijk verloren gaan van het dier is Trimsalon Fresh 'n Fuzzy ten hoogste aansprakelijk voor de aanschafwaarde van het verloren gegane dier, behoudens dwingend rechterlijke bepalingen.

 

Artikel 6: Ziekte van het dier

1. Opdrachtgever is verplicht Trimsalon Fresh 'n Fuzzy zo spoedig mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele ziektes van het huisdier waarop afspraken van toepassing zijn.

2. In gevel van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de toestand van de overmacht de uitvoering belet en gelden de annuleringsvoorwaarden.

3. Bij een gezondheidsbedreigende situatie waarbij direct ingrijpen noodzakelijk is zal Trimsalon Fresh 'n Fuzzy deze maatregelen (laten) nemen en zal de eigenaar van het huisdier de kosten daarvan voor zijn rekening nemen.

 

Artikel 7: Prijzen en betaling

1. De aangerekende prijzen en tarieven zijn inclusief BTW.

2. De klant dient de verleende diensten meteen na afloop hiervan te betalen met cash of via de bank-app, of per overschrijving na het ontvangen van een factuur, binnen de termijn van 14 dagen.

3. Indien na afloop van de verzorging van een huisdier blijkt dat Trimsalon Fresh 'n Fuzzy meer werk heeft moeten verrichten is Trimsalon Fresh 'n Fuzzy gerechtigd dit door te berekenen.

 

Artikel 8: Toepasselijk recht

1. Elke betwisting die valt onder de toepassing van deze algemene voorwaarden zal worden beslecht volgens de regels van het Belgisch recht.

2. De rechter in de vestigingsplaats van Trimsalon Fresh 'n Fuzzy is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Trimsalon Fresh 'n Fuzzy het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

 

Artikel 9: Afzetten en ophalen van het huisdier

1. De klant dient het huisdier te brengen op het vooraf afgesproken tijdstip.

2. Het huisdier dient aangelijnd binnengebracht te worden.

3. 15 minuten vooraleer beëindiging van de verzorging wordt de klant door Trimsalon Fresh 'n Fuzzy verwittigd. De klant dient na verwittiging het huisdier zo spoedig mogelijk op te halen.

4. Na beëindiging van de verzorging wordt het huisdier opgevangen in de wachtkennel tot de klant het huisdier ophaalt. 

 

Artikel 10: Foto's en sociale media

1. Trimsalon Fresh 'n Fuzzy is gemachtigd foto’s te nemen van het huisdier voor, tijdens en na de verzorging. Deze foto’s kunnen worden gebruikt voor reclamedoeleinden, onder meer op de website en/of sociale media van Trimsalon Fresh 'n Fuzzy.

 

Artikel 11: Klachten

1. Klachten terzake van een door Trimsalon Fresh 'n Fuzzy verleende dienst zijn slechts van waarde mits Trimsalon Fresh 'n Fuzzy binnen 48u van de klacht schriftelijk en/of telefonisch op de hoogte is gebracht. Vervolgens dient de klant binnen de 24u na melding van de klacht zich met het dier bij het trimsalon te vervoegen.

2. Trimsalon Fresh 'n Fuzzy zal na het ontvangen van de klacht binnen de 24u reageren en, binnen alle redelijkheid, binnen 48u een geschikte oplossing aanbieden.